에뛰드하우스,에뛰드하우스기업분석,에뛰드하우스마케팅전략,저가화장품시장,화장품시장 다운

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에뛰드 하우스에서 최고의 서비스를 즐겨라

목 차
에뛰드 하우스의 기업소개
서비스의 특성
서비스의 전략
서비스 설계요소 & 청사진
서비스 입지 및 상권 분석
서비스 기술 (서비스 부문 정보의 전략적 기능)
서브콜모형(설문지)
서비스 수익체인
서비스 접점
향후 개선 방안 /결론

1. 에뛰드 하우스 기업소개

1) 에뛰드 브랜드 소개
에뛰드는 1995년 4월, `고품질`,`합리적인 가격`,`심플한 디자인`,`다양한 컬러`라는 4가지 기본 컨셉을 핵심으로 하는 메이크업 전문 브랜드로 태어났다. 에뛰드는 탄생 이후 지속적으로 소비자의 다양한 트랜드를 반영한 실험적이고 감각적인 컬러와 상품을 제안하며 코스메틱 시장을 선도해 오고 있다.

2) ETUDE라는 이름의 의미
에뛰드는 ‘공부, 연구’라는 의미의 프랑스어이다. 쇼팽의 아름다운 연습곡을 의미하기도 하는 에뛰드는 자신의 밝고 행복한 삶을 위해 늘 새로운 것에 도전하고 끊임없이 변화를 시도하는 우리 시대의 당차고 적극적인 젊은 여성의 모습을 담고 있다.

에뛰드의 브랜드 마크
에뛰드 이민전 대표
3) 에뛰드의 역사 (연혁)
1966. 2 창립
1990. 7 태평양 그룹 편입
1994, 1 홍콩을 시작으로 현재 2008년 총 11개국 진출
1996. 5 칼라 연구소 설립
1997. 8 ㈜에뛰드로 상호 변경
1998. 11 산업자원부 주관 제 35회 무역의 날수출 100만불의 탑 수상
2003. 11 제 40회 무역의 날 수출 500만불의 탑 수상
2005. 8 달콤상상 에뛰드하우스 1호점 오프
2006. 4 ㈜빠팡에스쁘아 흡수합병
2007. 4 에뛰드하우스 100호점 오픈
2007. 11 에뛰드하우스 해외(태국) 1,2호점 개설
제 44회 무역의 날 수출 1000만불의 탑 수상
2008. 1 현재 에뛰드하우스 145호점 오픈

4) 에뛰드의 비전
젊음과 아름다움, 삶에 대한 여성들의 다양하고 달콤한 꿈을 실현시켜주는 것

5) 에뛰드 죽전점
2008년 6월 12일 오픈
주소: 경기 용인시 수지구 죽전동 1328-1 보람프라자 101
전화번호: 031) 897-2498

2. 서비스의 특성
1) 브랜드 샵의 현황

브랜드 샵 종류
개설 가맹점수
매장 확보 목표 수
더 페이스샵
390
해외시장주력
미샤
310
해외시장주력
스킨푸드
96
100
뷰티크레딧
92
150
에뛰드
21
100
이니스프리 허브스테이션
15
100
바닐라 코
4
55

`브랜드 샵의 개설 매장 수와 목표 매장 수`

저가 화장품으로 높은 인지도를 얻고 있지만, 저가의 이미지가 부정적인 이미지로 받아들여지고 있다. 다시 고급화 전략을 쓰는 것도 기존 고객들의 반발 및 인지부조화가 예상되어 그대로 저가전략을 유지하자니, 저가의 부정적인 이미지가 더 굳어져갈 상황에 처해있다.
그리하여 주요 타겟에 변화를 주면서 연령별로 타겟을 세분화하면서 서비스로 차별화를 주는 에뛰드 하우스의 특성을 분석해보았다.

화장품 시장은 고가시장과 저가시장으로 크게 나눌 수 있는데포화상태이지만 반면에 신규브랜드가 시장에 진입하기에 쉽게, 진입 벽이 세워져 있지 않다. 그래서 많은 신규 브랜드들이 생겨났고 또한 성공한 사례도 많다.시장상황이 이러하다보니 국내시장을 벗어나 해외시장으로 눈을 돌리고 있는 실정이다.
그리고 국내브랜드로만 봤을 때 아모레퍼시픽과 LG생활건강이 화장품 시장의 50%가까지 점유하고 있고 3위인 더페이스샵이 5%정도라고 한다. 2위와 3위의 차가 너무하다고 할 만큼 차이가 심한데1위인 아모레퍼시픽에서 저가브랜드인 더 페이스샵을 견제하기 위해 에뛰드 하우스란 브랜드를 만들어 저가 시장을 공략하고 있다.

계속되는 경기침체로 화장품 업계에서는 “초저가”가 하나의 트렌드를 형성하고 있고, 이러한 초저가 화장품 브랜드의 공통점은 화려한 패키지비용과 유통마진을 줄인 파격적인 가격에 600-1000여 가지에 달하는 다양한 상품을 공급한다는 것이다. 이러한 초저가 화장품이 나오게 된 이유는 화장품 가격에 거품이 빠지면서 합리적인 가격에 화장품을 제공하기 위해서였고, 이에 에뛰드 하우스의 주요대상을 화장에 관심을 갖기 시작한 10～20대 여성으로 색조제품을 앞세워 기초화장품, 목욕용품, 바디제품까지 전 라인을 구비하고 있다.

2) 에뛰드 하우스의 서비스 형태
①‘브랜드 샵’이란
업체의 브랜드 제품에 대한 안정적 판매 및 시장 확보 주력 차원에서 소매매장이 아닌 모든 매장을 직영점으로 개설, 자사 브랜드 제품으로 업체에 대한 소비자 인식을 각인 시키는 소비자 마케팅 전략

② 브랜드 샵을 운영하는 이유
- 브랜드샵을 보면 그 브랜드샵을 만든 회사의 제품을 주력 제품으로 판매하고 있다. 그리고 직원이라
든지, 판매에 따른 인센티브 등으로 자사 제품의 판매와 홍보를 최우선하도록 유도하고 있다. 사실 국
내에서 실질적으로 브랜드샵을 운영할 능력이 되는 곳은 그리 많지 않지만, 각각의 가격대와 구매층
을 분화하여 경쟁사의 진출을 방어하며 자신의 시장을 지속적하는 것을 목적으로 하고 있다.
- 입지 시장 점유율의 힘을 이용하여 전국 요충지에 자사 브랜드샵을 출점시킴으로써 리테일러(소매업
자, 화장품 점주)에 대한 지배력을 높여 수직적 계열화의 효과도 유도하고 있다. 즉 이제 새로운 회사
나 소매업자가 시장에 참여하려 해도 거의 모든 곳에서 브랜드샵과 경쟁을 하여야 한다는 것이다.
- 판매 채널이 다양화 되는 시장에서 안정적인 시장을 확보했다는 점. 신제품 발매 및 광고 시 최
소한 몇 백개 매장에 입점 및 광고, 판매가 된다는 것이다. 또 이것은 절대 다수가 각 지역에서 요
충지에 위치하고 있다는 점. 또다른 하나는 경쟁자의 대한 방어력을 높일 수 있다는 것이다.
- 직판 체재를 갖추어 시장의 반응에 대한 즉각적인 정보 수집으로 시장에 대한 빠른 대처가 가능하다.
- 시장 재편 할 수 있다. 시장 참여자의 절대 다수가 브랜드샵과 관계를


자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?xid=a&kid=b&pk=11072300&sid=qjfRnf777&key=



[문서정보]

문서분량 : 26 Page
파일종류 : HWP 파일
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키워드 : 에뛰드하우스,에뛰드하우스기업,에뛰드하우스마케팅전략,저가화장품시장,화장품시장,에뛰드하우스기업분석
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